Le 23 janvier 2024, la CNIL a condamné Amazon France Logistique au paiement d’une amende de 32 millions d’euros pour avoir instauré un système de surveillance intrusif sur l’activité des salariés, sans information préalable.
L’entreprise utilisait des scanners confiés aux salariés pour mesurer en temps réel l’exécution de tâches, générant ainsi une grande quantité de données personnelles.
Parmi les 43 indicateurs utilisés, deux en particulier ont été critiqués par la CNIL : « Slow Machine Gun » et « Idle Times ».
Ces indicateurs surveillaient respectivement la vitesse d’exécution des tâches et les périodes d’inactivité des salariés, sans base légale appropriée selon la CNIL.
De plus, la conservation de ces données pendant 31 jours a été jugée excessive, portant atteinte au principe de minimisation. En conséquence de ces manquements, l’amende de 32 millions d’euros a été imposée à Amazon France Logistique, équivalant à 3% de son chiffre d’affaires de 2021.