Contrat d’outsourcing
Le contrat d’outsourcing, également appelé contrat d’externalisation ou encore contrat d’infogérance, est un contrat par lequel une entreprise va confier à un prestataire externe la charge d’un service ou d’une fonction, de tout ou partie, de son système informatique pour une durée déterminée.
Le recours à un prestataire externe permet ainsi aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en optimisant les coûts relatifs à leur système informatique.
Ce type de contrat implique la définition claire des obligations du prestataire, des niveaux de service attendus (SLA), et des mécanismes de réversibilité.
L’intervention d’un avocat en droit des contrats informatiques est essentielle pour sécuriser les obligations contractuelles et limiter les risques de contentieux.